心Spa与您相约美博

“心spa”一个新型的美容院“整体升级解决方案”，门店通过课程系统学习，从战略到运营到教育，全套系统建立及输出；回归本质经营、提升门店核心竞争力，解决追赶对手3-5年的系统搭建。



 心Spa课程架构体系
1、战略班：市场调研、企业战略定位、**层设计、客户定位；

明道，取势，布局，先胜而后战，重构企业在本区域的核心竞争力，追赶对手。

2、运营班：从技术、专业、品质、服务、标准流程、场景、营销；

赋能组织，企业自动化运营体系。

3、导师班：全套教育训练管理体系搭建与输出；

建立可持续的人才培养体系，解决人才动力较大化的问题。


心Spa“数据调研”
有调研才有话语权

心Spa 团队保持每年3个月**考察体验
每个月7天的内部升级
国内每30天5家实地调研，进行落地考察
连续16年组织海内外高管游学230次
累计学员共46000人
累计企业教练、营运总监研修班、岗位职责、心SPA升级课程，累计学员**过10**



为1000多家门店、6000多名员工做个性化的专业、技术、服务、运营、体系培训及个案辅导。

像南京**妍连锁，杭州爱情故事，重庆忆念美，云南香缇雅，青岛芳子连锁，佛山素可等这些门店还有很多本土五星级酒店都在学习植入心SPA体系后，顾客满意度，员工能级，门店业绩都有显着提升。


心Spa“五心体系”
赋能企业，提升核心竞争力



心组织：企业战略明确定位，走对路比走的快重要，搭建系统和标准，提升组织运作效率，管理层从救火模式进入系统化运作。

心服务：从流程到标准，从态度到贴心，从礼貌到素质得标准训练，把服务做到有温度，给到客户难以忘怀的较致体验。

心场景：为顾客呈现视，听，嗅，触，味，意心灵的较致享受。

心营销：从优惠方案转变为解决方案，从成交转变为为顾客创造价值。

心品项：以客户为中心制定执行体系，满足客户需求


心Spa“五感六觉”
难以忘怀的较致体验

“走进心Spa，*特的装饰、轻松的音乐、淡雅的熏香，高雅的生活休闲馆，每一处设计都匠心*具，每一处装饰都别出心裁，透过视觉以及触觉感受的点点滴滴……”。



心Spa充分利用人的五感六觉进行营销，“味”-特色餐饮，“嗅”-香薰精油，“触”-物品温度，“听”-欧洲原声大碟……给到客户**出他的期望值，并且难以忘怀的较致体验，增加客户的粘性跟复购率，实现区域良好，行业良好！



人潮汹涌的美博会，在竞争激烈的市场环境中，心Spa闹中取静，在威斯汀酒店为您带去另外一番景象，感受身·心·灵难以忘怀的较致体验。


*53届广州美博会
国际SPA“心”标准发布会  

“集美国际，嘉域祥美，葆蒂兰”联合共同呈现
集美国际
**国际SPA心标准

发布会时间：2019年9月4日-9月6日

公开课时间：2019年9月4日14：00-18：00

发布会地点：广州市威斯汀酒店3楼宴会厅C馆

参会条件：定位费200元/每家店，抵达会场可得以下福利